临翔区在开展线上线下旅游市场专项整治行动中,按照统一部署，坚持“大旅游、大服务、大监管”的工作思路，立足职能，积极举措，有力推进旅游保障工作常态化。

一是严把市场准入关，做好旅游市场经营主体资格的清理和整顿工作。坚决取缔无照经营旅游业务和超范围经营旅游业务的违法行为，查处涉旅企业未经批准擅自设立的门市和分支机构，查处不具备经营主体资格条件而从事招揽旅游业务的企业和个体工商户，规范涉旅企业的名称登记问题。二是加强线上线下同步监管。对线上旅游网站进行检查,对网上宣传内容认真审核，发现存在问题，实行线下实地检查,加强对旅游宣传广告的监督管理，严厉查处在旅游宣传资料中误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告的行为，检查旅游合同内容是否存在欺诈性行为。对旅游购物场所的地方特色产品是否存在“三无”产品等违法行为进行依法查处。三是加强对“元旦”、“春节”、 “五一”、“十一”等黄金周旅游市场监管，结合节日黄金周开展旅游市场的专项整治，规范旅游景区的交易秩序。对旅游景区消费品市场、旅游价格欺诈、胁迫消费行为进行重点整治，规范景区经营秩序。共检查旅游企业38家次、检查酒店宾馆65家次、检查景区餐馆43家次，责令下柜过期食品1370余千克。四是进一步加强宣传和引导。针对目前旅游市场上存在的强迫或变相强迫消费、虚假广告、恶性价格竞争、挂靠承包、合同欺诈等问题，对旅游企业加强现有法律法规的宣传，使企业知法、懂法，引导企业规范经营、诚信经营、守法经营。五是认真抓好旅游景区消费投诉网络的建设。在旅游景区设置消费警示牌，“12315”“12331”“12365”申诉举报电话，增强消费者自我保护的意识和能力，方便游客在旅游中合法权益被侵害时能及时向市场监管部门申诉。